Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 16/09/2026
Les présentes conditions régissent les relations contractuelles entre la société WELINK TECH, sise 6 rue des Bateliers, 92110 Clichy (SIREN 984 800 136), ci-après « l'Éditeur », et toute personne utilisant le site Expert Épilation.
À retenir : le service est un service d'information et de mise en relation. Il ne réalise aucun acte, ne délivre aucun diagnostic et ne fixe aucun tarif de soin ou d'intervention.
1. Objet et acceptation
Les présentes conditions régissent l'utilisation du site Expert Épilation, service indépendant d'information et de mise en relation dans le domaine de l'épilation définitive.
L'utilisation du service implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions. Elles ne concernent que la prestation de mise en relation : les conditions du bilan et de la prestation elle-même sont celles du centre partenaire, qui les communique directement à l'utilisateur.
2. Nature exacte du service
Expert Épilation met en relation des particuliers avec des centres et cabinets partenaires pratiquant l'épilation définitive. La plateforme fournit une information générale, un outil d'estimation indicative de fourchette de forfait, et transmet la demande de l'utilisateur à un partenaire de son secteur.
La plateforme n'exécute aucune prestation d'épilation, ne réalise aucun acte médical, ne délivre aucun diagnostic, aucune prescription et aucun avis thérapeutique. Elle n'est ni un établissement de santé, ni un intermédiaire en biens et services médicaux.
Le bilan préalable est réalisé exclusivement par le partenaire, qui apprécie l'indication, les contre-indications et le protocole applicable sous sa seule responsabilité professionnelle.
3. Estimations et fourchettes affichées
Les fourchettes affichées sur le site sont calculées à partir des zones sélectionnées et de repères de marché généralement constatés. Elles sont purement indicatives et ne constituent ni une offre de prix, ni un devis, ni un engagement du partenaire.
Le nombre de séances nécessaires et le tarif définitif sont établis par le centre partenaire après le bilan. Aucun résultat, aucun nombre de séances et aucune durée de prise en charge ne sont garantis par la plateforme.
4. Mise en relation et consentement
La demande n'est transmise à un partenaire qu'après recueil du consentement explicite de l'utilisateur à être contacté. Lorsque l'utilisateur y consent, cette confirmation peut prendre la forme d'un message de vérification envoyé sur le canal qu'il a indiqué : elle a pour objet de s'assurer de la réalité et de l'actualité de la demande.
Si l'utilisateur confirme par ce canal, une réponse « STOP » ou toute mention équivalente de refus entraîne immédiatement la fin de tout contact de la part de la plateforme.
L'utilisateur peut demander à tout moment la suppression de ses données via la page contact.
5. Rémunération
Le service de mise en relation est gratuit pour l'utilisateur.
Il est rémunéré par les centres partenaires, sous forme d'une prestation technique de visibilité digitale et de génération de demandes qualifiées, facturée au forfait selon un tarif unitaire convenu à l'avance. Aucune commission proportionnelle n'est perçue sur le montant d'un acte, d'un soin ou d'une prestation réalisée par un partenaire, et la plateforme n'est pas rémunérée par un professionnel de santé exerçant à titre libéral en lien avec un acte médical.
6. Responsabilité
La responsabilité de l'appréciation médicale, du bilan, de l'information préalable, de la réalisation et du suivi de la prestation incombe exclusivement au centre ou au praticien partenaire, ainsi qu'à son assurance professionnelle.
La plateforme ne peut être tenue responsable d'un dommage lié à la réalisation de la prestation, d'un refus de prise en charge, d'une contre-indication découverte lors du bilan ou d'une différence entre la fourchette affichée et le tarif proposé par le partenaire.
La plateforme met en œuvre les moyens raisonnables pour que les demandes relevant d'un cadre médical soient orientées vers une structure adaptée, et ne les transmet pas à un partenaire qui n'y serait pas habilité.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, éléments graphiques, structure, base de données) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux compétents seront saisis.